Porque É Que A Maioria Dos Negócios Falham… E Como Tu Podes Ser A Exceção
Nos próximos 4 minutos, eu vou-te mostrar exatamente o porquê de a maioria dos negócios falharem, e o que podes fazer para ter sucesso com qualquer negócio. Vamos começar.
O Motivo Nº1 Que Leva Um Negócio A Falir
Num negócio, o mais importante para tudo funcionar bem é dinheiro.
Mas a maioria dos negócios esquecem-se que o que lhes traz dinheiro… são os clientes.
Um negócio precisa de clientes como uma pessoa precisa de oxigénio!
Em qualquer indústria, se os teus clientes forem embora e não voltarem, estás numa má posição.
Sabes o porquê de irem embora? Fazes ideia de que clientes é que pararam de voltar?
Se não… preocupa-te.
Porque o que leva a maioria dos negócios a falir é a falta de cuidado com os clientes.
E quando faltam clientes, as desculpas mais comuns que ouço são: “é só uma fase” ou “é uma altura mais parada” até que pára de tal maneira que não volta a andar.
É preciso clientes o ano todo, e é preciso bons clientes.
Como Ter Clientes Fieis Que Te Escolhem A Ti Independentemente Do Preço
Neste momento estás a deixar rios de dinheiro para trás, só por não cuidares bem dos clientes que já tens.
Tens clientes que vão embora, tens clientes que te adoram e tu não sabes o porquê…
O objetivo é que os clientes escolham sempre o teu negócio, mesmo que recebam outras ofertas.
Existem milhares de maneiras de construir uma relação com um cliente, mas na maioria dos negócios, especialmente negócios locais, a maneira mais fácil de o fazer é dar ‘valor’ ao cliente.
Por exemplo, numa clínica de implantes dentários, oferecer um pdf “5 coisas que PRECISAS de saber antes de fazer implantes dentários”.
Isto ajuda a criar um relacionamento com o cliente e uma imagem positiva do teu negócio na mente dele.
Mas se não tens a agenda cheia de clientes, devias te preocupar com o seguinte.
É Impossível Criar Clientes Fieis Sem Clientes...
Nunca podes gastar a tua energia a criar clientes fieis, sem primeiro teres a agenda cheia.
Os clientes vão ficando e vão embora sozinhos. Preocupa-te primeiro em atrair clientes até teres a tua agenda cheia.
Para atraíres clientes, a maneira mais rápida que conheço é publicidade paga.
E na maioria dos casos, especialmente para negócios locais, recomendo anúncios de Facebook e Instagram.
Vou te explicar “Como Fazer Um Anúncio Que Atrai Clientes” num outro artigo.
Por enquanto, se quiseres saber exatamente o que faria para o teu negócio em específico, entra em contacto comigo e eu ajudo-te (sem compromissos).