Domina Estes 4 Pilares Do Teu Negócio

Neste artigo, vou mostrar-te os 4 pilares do teu negócio.

Ter isto em mente vai te ajudar a ter uma visão mais ampla para te focares em melhorar o que é importante.

Marketing

Qualquer negócio consegue funcionar com bom marketing e vendas.

No entanto, marketing é bastante mal-entendido. Mas o que é marketing?

Na sua essência é apenas captar e manter a atenção das pessoas. Mas qual é o propósito do marketing? Qual é o objetivo?

Para não apenas ter a atenção delas, mas para a direcionar para a equipa de vendas.

Marketing e Vendas são dois assuntos totalmente separados, mas partilham muita energia entre si e é importante se comunicarem efetivamente.

Branding está debaixo do guarda-chuva que é marketing, é a imagem que o público tem do teu negócio. Como as pessoas veem e pensam sobre o teu negócio, o que é extremamente importante. (Não se aplica muito a negócios locais.)

Com isto, o objetivo do marketing é atrair clientes interessados para criar novos clientes.

Se a equipa de vendas não tem quaisquer possíveis clientes… A quem é que eles vão vender?

Então marketing é capturar atenção, atrair clientes interessados e direcioná-los para as vendas.

E varia dependendo do modelo de negócio.

Se estiveres a vender um produto online, é mais compacto porque a tua “equipa de vendas” é uma página no website junto do teu marketing, e podes tratar de tudo isto muito mais rápido.

Como aviso, não compliques o marketing do teu negócio. Se sentes que está a ficar mais complicado do que o necessário, podes pedir-me que dê uma vista de olhos e te diga o que faria.

Vendas

Vendas é o processo de converter um possível cliente num cliente real.

Seja convencer alguém a fazer um tratamento, comprar um produto, ou um serviço.

É bastante objetivo o que são vendas. Vou escrever um artigo sobre “Como Vender Da Forma Mais Fácil Que Conheço” para ajudar.

Em resumo, a parte das “Vendas” do teu negócio é converter possíveis clientes em clientes.

Operações

Isto sim é um termo chique que muitas pessoas não param para pensar sobre, especialmente donos de negócios locais.

E o incomum, é que é algo que usas todos os dias.

As operações são responsáveis por entregar ao cliente, do início ao fim, o que ele pagou por.

Seja entrega, fabrico, fornecimento ou o que quer que seja que ofereças ao teu cliente.

Por exemplo, como alguém que faz publicidade, as minhas operações consistem de fazer anúncios, configurar campanhas e muito mais que envolve a parte publicitária de um negócio.

Isto é importante, certifica-te de que tens todas as tuas operações sistematizadas.

Administração

Administração é tudo o que não se encaixa nas três categorias anteriores.

Contabilidade. Pagamentos. Faturação. Gestão de Funcionários. Informática. Etc…

Tudo o que se passa atrás das cortinas é administração. Isso inclui definir o plano estratégico para o futuro do teu negócio.

Imagina que o teu negócio é um navio, e tu és o capitão.

O capitão não vai varrer o convés nem puxar as cordas, ele decide a direção que o navio vai tomar e guia-o.

Tens de fazer um plano e decidir tudo o que acontece nas outras categorias dentro da administração.

Já sabes os 4 pilares do teu negócio, usa estes conceitos para dividir o teu negócio.

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