Eduardo Correia   • 03 de Maio 2024 • 4 min

Como Chamar A Atenção Do Teu Cliente Perfeito

Pergunta - Estás a ignorar os teus clientes sem te aperceberes?

Parece uma pergunta estranha, eu sei. Mas não é. Porque eu fiz isso durante anos e ainda o vejo a acontecer em todo o lado.

Muitas empresas cresceram e tiveram sucesso depois de corrigir o erro que te vou mostrar como NÃO fazer. Vamos começar.

O Problema Da Estação Ferroviária

Imagina uma estação de comboios movimentada. São 17:30 horas, as pessoas estão por todo lado, está tudo lotado, barulhento, caótico. E digamos que tu PRECISAVAS de chamar a minha atenção.

O que farias?

Podes começar a perguntar a desconhecidos, um por um, se me viram. Mas eles não me conhecem… e isso não parece muito prático.

Também podes gritar e rezar para me veres no meio da multidão. Mas a maioria das pessoas vai pensar que estás maluco e vais acabar a ser levado pelos seguranças.

Queres saber a melhor maneira de chamares a minha atenção?

Grita o meu nome!

Faz sentido, mas o que é que isto tem a ver com atrair o cliente perfeito?

Situações Urgentes

Quando trabalho com clientes, faço muitas perguntas. Uma delas é:

“Quem é o seu cliente perfeito? Quem é perfeito para o seu serviço?”

E de vez em quando um cliente diz:

“Toda a gente! Vendemos a todos!”

Não

Não vendes a toda a gente.

Por dois motivos:

    1. Nem toda a gente precisa do teu serviço.

    2. Se tentares atrair toda a gente, acabas por não atrair ninguém.

O teu cliente perfeito tem um certo problema ou desejo, algo que eles querem. E o teu serviço dá-lhes o que eles querem.

Em marketing, dou-lhe o nome de “situações urgentes”.

Algo que precisas de resolver imediatamente. Tens uma ferida e precisas de fazer um curativo o mais rápido possível.

Alcançar O Teu Cliente Perfeito

Deixa-me mostrar-te como isto funciona na prática.

Digamos que és um treinador de cães. Na teoria, vendes o teu serviço a qualquer pessoa que tenha um cão.

Mas o teu serviço mais lucrativo é ajudar clientes a treinar os filhotes para parar de roer sapatilhas e de fazer necessidades dentro de casa.

Neste caso, estamos a tentar alcançar as pessoas que têm cães mais novos e não qualquer cão.

A PIOR maneira de alcançar esses clientes perfeitos é fazer um anúncio a dizer:

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Treino de cães do João

Treinamos todos os cães, de todas as raças e de todas as idades para fazer qualquer coisa.

Aqui está uma lista do que podemos fazer.

    - Treinar o seu cão a ir buscar.

    - Treinar o seu cão para andar de coleira.

    - Treinar o seu cão para socializar com outros cães.

    - Treinar o seu cão para não partir coisas quando você estiver fora de casa.

Se você tem um cão e quer que ele seja treinado por nós para qualquer coisa, ligue para <número>

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Na superfície, parece um anúncio decente… Mas não é.

Porque é tão vago e indefinido… que ninguém vai pensar:

"Isto é para mim!"

Se queres atrair os clientes perfeitos para ti, precisas de ter a certeza de que ele terá esta resposta ao ler o anúncio.

"Isto é para mim. Esta pessoa entende com o que eu estou a lidar.”

Não tenhas medo de te destacar e sobressair. No mundo de hoje, é a única maneira de atrair clientes.

Se quiseres que dê uma vista de olhos no teu negócio e te diga como podes atrair clientes, entra em contato aqui.